Política de Privacidade
Data de vigência: 24/06/2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o ZionFi ('nós', 'nosso' ou 'plataforma'), de titularidade da Fernandes Web Company, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes dados:
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Dados de identificação: nome completo e email
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Dados de identificação empresarial: CNPJ ou CPF
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Dados financeiros: receitas, despesas, contas a pagar/receber, metas e demais informações financeiras que você insere voluntariamente na plataforma
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Dados de uso: informações sobre como você utiliza o ZionFi, para fins de melhoria do produto
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Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago, nosso parceiro de pagamentos — não armazenamos dados de cartão de crédito
3. Como usamos os dados
Utilizamos os dados coletados para: viabilizar o funcionamento da plataforma e suas funcionalidades (dashboard, contas a pagar/receber, CRM, metas, importação de extratos); processar pagamentos e gerenciar assinaturas; enviar comunicações transacionais (boas-vindas, confirmação de pagamento, alertas de vencimento de trial e relatórios); fornecer respostas inteligentes através do ZionAI; e melhorar continuamente nossos serviços.
4. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:
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Mercado Pago: processamento de pagamentos e cobranças recorrentes
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Anthropic (Claude API): processamento das consultas feitas ao ZionAI, para gerar respostas e insights financeiros
Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para prestar seus serviços e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
5. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
•
Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
•
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
•
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei
•
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
•
Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do email suporte@zionfi.com.br.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contratuais. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser mantidos por período adicional exigido pela legislação aplicável, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia de senhas e controle de acesso.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo email suporte@zionfi.com.br.
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